Hinweise zur Löschung

Konto- und Datenlöschung

Diese Seite erklärt den Ablauf. Das Öffnen dieser Seite löscht keine Daten automatisch. Die Löschung erfolgt erst nach eindeutiger Zuordnung und Bestätigung.

Kontaktformular öffnen
Ablauf

So wird eine Löschung angestoßen.

Kurzfassung

  • Diese Seite ist ein Hinweis- und Anfrageweg, keine automatische Löschfunktion.
  • Der sicherste Weg ist die Löschung direkt in der angemeldeten App.
  • Ohne App-Zugriff kann eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt werden.
  • Ein Apple-Abo muss separat über die Apple-ID verwaltet werden.

Direkt in der App

  1. Öffne in AufTrio den Profil- oder Unternehmensbereich.
  2. Wähle die Funktion zur Löschung von Konto beziehungsweise Unternehmensdaten.
  3. Prüfe die Hinweise, weil eine Löschung je nach Datenbestand nicht rückgängig gemacht werden kann.
  4. Bestätige den Vorgang mit den in der App vorgesehenen Sicherheitsabfragen.

Wenn kein App-Zugriff besteht

  1. Öffne das Kontaktformular mit dem Thema Konto oder Daten löschen.
  2. Nutze möglichst die registrierte E-Mail-Adresse aus AufTrio.
  3. Nenne zusätzlich deinen Unternehmensnamen, damit die Anfrage eindeutig zugeordnet werden kann.
  4. AufTrio kann zur Sicherheit Rückfragen stellen, bevor Daten gelöscht werden.
01

Konto und Organisation

Konto-, Profil- und Organisationsdaten werden gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

02

Betriebliche Daten

Kunden-, Auftrags-, Rechnungs-, Material-, Leistungs-, Vorlagen- und öffentliche Anfragedaten werden entfernt, soweit keine Aufbewahrung notwendig ist.

03

Support-Daten

Support-Daten bleiben nur so lange bestehen, wie sie aus Sicherheits-, Nachweis- oder Rechtsgründen erforderlich sind.

04

Aufbewahrung

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa bei steuerlich relevanten Unterlagen, bleiben unberührt.